Plazos de preparación
Todos los pedidos realizados en https://latiendadelpadel.com se preparan y envían en una media de 48 horas laborables (de lunes a viernes, días festivos excluidos), sujeto a la disponibilidad de los productos. Durante los periodos de gran actividad (rebajas, promociones, lanzamientos, etc.), puede producirse excepcionalmente un ligero retraso adicional.
Plazos de entrega: Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega medio es de 4 a 6 días laborables, según el transportista y el destino.
- 🇪🇸 España peninsular: 4 a 6 días laborables
- 🇪🇺 Unión Europea: 5 a 8 días laborables según el país
- 🌍 Fuera de la UE: varía según el destino y los trámites aduaneros
Estos plazos de entrega se ofrecen a título orientativo y pueden variar en caso de circunstancias ajenas a nuestra voluntad (huelgas, retrasos de los transportistas, aduanas, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
Seguimiento del pedido
En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para seguir la entrega de su paquete en tiempo real.
Gastos de envío
Los gastos se calculan automáticamente al pasar por caja, en función del destino y del peso total del pedido.
Incidencias de entrega
En caso de paquete dañado, abierto o con artículos faltantes, le rogamos:
- Comuníquelo inmediatamente al transportista en el momento de la entrega.
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 48 horas en: contacto@latiendadelpadel.com, adjuntando fotos para agilizar la tramitación.